Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Ximo & Partner Design S.L. realiza a través del sitio web www.novospain.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. DATOS QUE RECOGEMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS

Recogemos datos personales a través de las siguientes vías:

2.1 Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto (si se facilita voluntariamente)
• Empresa u organización (si se facilita voluntariamente)
• Contenido del mensaje o consulta

2.2 Comunicaciones por correo electrónico

• Dirección de correo electrónico y demás datos que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje

2.3 Navegación y cookies

• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita) recogidos mediante cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

En ningún caso se recogen datos de categorías especiales (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, etc.). No se tratan datos de menores de 14 años de forma intencionada; si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, puede comunicárnoslo en info@novospain.com.

3. FINALIDADES, BASE JURÍDICA Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Con carácter general, Ximo & Partner Design S.L. no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente (Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.).
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos que actúan bajo instrucciones de Novospain y han suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Entre ellos pueden encontrarse: proveedor de alojamiento web, plataforma de correo electrónico y herramientas de analítica web.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (Decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo).

5. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TRATAMIENTO DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 relativo a la Inteligencia Artificial (AI Act) y del principio de transparencia del RGPD, Novospain informa de que puede utilizar herramientas asistidas por Inteligencia Artificial en su proceso creativo y productivo.

En relación con el tratamiento de datos personales y el uso de IA:

• Los datos personales facilitados por los usuarios a través del Sitio Web no se introducen en sistemas de IA generativa de terceros sin consentimiento expreso.
• No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas (art. 22 RGPD).
• En caso de que en el marco de un proyecto concreto fuera necesario tratar datos personales mediante herramientas de IA, se informará expresamente al cliente y se recabará su consentimiento previo.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando un escrito a info@novospain.com, indicando:

• Su nombre y apellidos.
• El derecho que desea ejercer.
• Una copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente.

Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en casos de especial complejidad (art. 12 RGPD).

Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Ximo & Partner Design S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS (TLS).
• Control de acceso a los sistemas con autenticación segura.
• Copias de seguridad periódicas.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal y colaboradores que acceden a datos personales.

No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente en info@novospain.com.

8. COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre los tipos de cookies utilizados, su finalidad y cómo gestionarlos, consulte nuestra Política de Cookies.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al Sitio Web de Novospain. Si accede a un sitio web de terceros a través de un enlace, le recomendamos que consulte la política de privacidad de dicho sitio, ya que Novospain no asume ninguna responsabilidad sobre el tratamiento de datos que realicen terceros.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ximo & Partner Design S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos que la revise periódicamente.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten a tratamientos basados en el consentimiento, se le informará de forma proactiva y se recabará nuevamente dicho consentimiento si fuera necesario.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en info@novospain.com